購物需知

Q：網站訂購出貨方式
A：黑貓低溫冷凍宅配或門市自取

Q：宅配配送時段
A：您的訂單將於付款完成後預計「3~5個工作天」出貨（不含公休日及國定假日），節日繁盛期，恕無法指定日期與時間

Q：宅配損毀處理
A：如運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤、食物腐敗情形、包裝破損或是內容物短缺的狀況，請於收貨2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

Q：付款方式
A：線上與實體ATM轉帳（需三日內完成）
‣ ‣線上刷卡付款方式可使用Line pay或VISA、Master、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡）
‣ ‣交易幣別皆以新台幣計算。當您在結帳真面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

Q：運費計算
A：配送地區限台灣本島地區（外島及海外地區恕不配送），每筆訂單依訂購數量酌收運費170或300元運費，滿額1400元則免運費。

Q：門市自取時間
A：自取時間為 早上10點 - 下午4點 (每週日、週一公休)

‣ ‣桃園門市｜桃園市平鎮區民族路二段109號  
‣ ‣台中門市｜台中市豐原區三豐路二段207號

‣ ‣彰化分店｜彰化縣員林市員林大道六段203號
‣ ‣高雄門市｜高雄市鳳山區中山東路86號

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